Fabricación y envío

Todo producto validado y pagado antes de las 11:00 h, pasará a fabricación el mismo día. Si compras productos con diferentes plazos de fabricación (ej: tarjetas e imanes/libros), debes tener en cuenta el plazo de recepción más largo. El plazo de recepción comienza desde que recibes el correo de pedido en fabricación.

Los plazos indicados a continuación se expresan en días hábiles de lunes a viernes (salvo festivos).

1. Plazos de recepción

Envío estándar

Envío express

Correo ordinario postal

2. Plazos de fabricación

Plazos de fabricación

Cualquier pedido realizado a través de la página web, para el cual se haya recibido el pago, es fabricado y expedido en un plazo de 2 a 5 días hábiles, a partir de la confirmación de la fabricación . Estos plazos pueden verse modificados en los casos siguientes:

• Problema técnico en nuestra imprenta o razón de fuerza mayor.
• Instrucciones emitidas por nuestro dpto. de calidad referentes a la fotografía o a la maquetación
• Si el cliente pide un procesamiento específico de su pedido.

Imprimimos tus productos de lunes a viernes (salvo festivos). El plazo de fabricación no está incluido dentro del plazo de entrega. Este plazo comienza desde que recibes el email de pedido en fabricación.

Los plazos indicativos para recibir los artículos son los siguientes:

3. Gastos de envío

Sólo tarjetería

Libros de fotos, fotos objetos, revelado y decoración

Muestras personalizadas

*Los pedidos para Canarias, Ceuta y Melilla pueden tardar más días por gestiones de aduana. Para estos envíos, se genera el pago de una tasa que corre a cargo del cliente.

**Resto de Europa: Alemania, Austria, Bélgica, Chipre, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, República Checa, Gran Bretaña, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia. Para algunos destinos, es posible que el transportista solicite el pago de una tasa que correrá a cargo del cliente.

*** Precios envío lienzos grandes formatos.

4. ¿Cómo puedo asegurarme que voy a recibir mi pedido?

Para recibir tu pedido dentro del plazo, te aconsejamos que:

• Verifiques que tu dirección esté completa.
• Asegurate que tu nombre aparece en el buzón.
• Indicar una sola dirección de entrega ya que sino, no podrás recibir tu pedido dentro de las fechas que te indicamos en el momento de escoger el modo de envío. La empresa de transporte nos lo devolverá y tendrás que esperar a que te lo enviemos de nuevo.
• Indicar el número de calle, piso, puerta y todos los datos necesarios para poder entregarte el pedido.
• En el caso que la dirección esté incompleta o que tenga un error, el pedido nos será devuelto en un plazo de 2 a 30 días según el modo de envío y el país de entrega.