Fabricación y envío
Todo producto validado y pagado antes de las 11:00 h, pasará a fabricación el mismo día. Si compras productos con diferentes plazos de fabricación (ej: tarjetas e imanes/libros), debes tener en cuenta el plazo de recepción más largo. El plazo de recepción comienza desde que recibes el correo de pedido en fabricación.
Los plazos indicados a continuación se expresan en días hábiles de lunes a viernes (salvo festivos).
1. Plazos de recepción
Envío estándar
| Libros de fotos | 10 días hábiles |
| Calendarios y agendas | 8 días hábiles |
| Foto decoración | 8 a 10 días hábiles |
| Foto objetos | 8 a 10 días hábiles |
| Revelado | 8 días hábiles |
| Tarjetas con lazo | 8 días hábiles |
| Tarjetas con barniz selectivo/purpurina | 8 días hábiles |
| Tarjetas impresión clásica | 6 días hábiles |
Envío express
| Libros de fotos | 8 días hábiles |
| Calendarios y agendas | 6 días hábiles |
| Foto decoración | 6 a 8 días hábiles |
| Foto objetos | 6 a 8 días hábiles |
| Revelado | 6 días hábiles |
| Tarjetas con lazo | 6 días hábiles |
| Tarjetas con barniz selectivo/purpurina | 6 días hábiles |
| Tarjetas impresión clásica | 4 días hábiles |
Correo ordinario postal
| Sólo muestras personalizadas | 8 a 15 días hábiles |
2. Plazos de fabricación
Plazos de fabricación
Cualquier pedido realizado a través de la página web, para el cual se haya recibido el pago, es fabricado y expedido en un plazo de 2 a 5 días hábiles, a partir de la confirmación de la fabricación . Estos plazos pueden verse modificados en los casos siguientes:
- Problema técnico en nuestra imprenta o razón de fuerza mayor.
- Instrucciones emitidas por nuestro dpto. de calidad referentes a la fotografía o a la maquetación
- Si el cliente pide un procesamiento específico de su pedido.
Imprimimos tus productos de lunes a viernes (salvo festivos). El plazo de fabricación no está incluido dentro del plazo de entrega. Este plazo comienza desde que recibes el email de pedido en fabricación.
Los plazos indicativos para recibir los artículos son los siguientes:
| Libros de fotos | 5 días hábiles |
| Calendarios y agendas | 3 días hábiles |
| Foto decoración | 3 a 5 días hábiles |
| Foto objetos | 3 días hábiles |
| Revelado | 3 días hábiles |
| Tarjetería con lazo, purpurina | 3 días hábiles |
| Invitaciones y tarjetas impresión clásica | 1 día hábil |
3. Gastos de envío
Sólo tarjetería
| Península y Baleares | Estándar (4-5 días hábiles) Express (2-3 días hábiles) |
4€ 9,99€ |
| Canarias, Ceuta y Melilla* | Sólo Express (4-5 días hábiles) | 25€ |
| Resto de Europa** | Estándar (4-5 días hábiles) Express (2-3 días hábiles) |
10€ 17€ |
Libros de fotos, fotos objetos, revelado y decoración
| Península y Baleares | Estándar (4-5 días hábiles) Express (2-3 días hábiles) |
4,90€ 29€*** |
| Canarias, Ceuta y Melilla* | Sólo Express (4-5 días hábiles) | 50€ |
| Resto de Europa** | Estándar (4-5 días hábiles) Express (2-3 días hábiles) |
10€ 17€ |
Muestras personalizadas
| España y Europa | Correo ordinario postal (8 a 15 días hábiles) | Gratis |
*Los pedidos para Canarias, Ceuta y Melilla pueden tardar más días por gestiones de aduana. Para estos envíos, se genera el pago de una tasa que corre a cargo del cliente.
**Resto de Europa: Alemania, Austria, Bélgica, Chipre, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, República Checa, Gran Bretaña, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia. Para algunos destinos, es posible que el transportista solicite el pago de una tasa que correrá a cargo del cliente.
*** Precios envío lienzos grandes formatos.
4. ¿Cómo puedo asegurarme que voy a recibir mi pedido?
Para recibir tu pedido dentro del plazo, te aconsejamos que:
- Verifiques que tu dirección esté completa.
- Asegurate que tu nombre aparece en el buzón.
- Indicar una sola dirección de entrega ya que sino, no podrás recibir tu pedido dentro de las fechas que te indicamos en el momento de escoger el modo de envío. La empresa de transporte nos lo devolverá y tendrás que esperar a que te lo enviemos de nuevo.
- Indicar el número de calle, piso, puerta y todos los datos necesarios para poder entregarte el pedido.
- En el caso que la dirección esté incompleta o que tenga un error, el pedido nos será devuelto en un plazo de 2 a 30 días según el modo de envío y el país de entrega.
